Не про трещины в стенах и не про лопнувший фундамент.

Как выбрать архитектора?
Сегодня не про страшилки во время стройки, а про жизненные принципы в подходе к проектированию, строительству и выбору архитектора.

Вчера разговаривал с клиентом. Мы с ним работали больше полугода от разработки схемы планировки участка, до выдачи рабочего проекта дома. Спрашиваю его: «Почему выбрали нас?».
Александр Виханов и Антон Родионов
Вопрос подвешу вам. Да, именно вам! Вы читаете эти строки и принимаете решения при выборе тех или иных товаров, подрядчиков, брендов.

Если исключить фактор — самая низкая цена, то почему вы их выбираете?

Этот вопрос заставляет подумать и сформулировать некие твердые принципы/правила от которых потом не отклоняются, потому что их соблюдение приводит к увеличению и расширению. И вообще к ожидаемому результату. Отступление от них приводит к потерям и очередным граблям.

Эти принципы лежат в области отношений и общения между людьми.

Если вам кажется, что автор несет очередную «пургу» — закройте страницу. Это не для вас

В начале своей деятельности я не понимал о том, почему люди отдают деньги за товары или услуги с большей стоимостью.

Возможно это отклик советского детства, а затем борьба за выживание в 90-х. Когда родителям приходилось многое добывать, чтобы нас прокормить. (Прим. автору 40+, несмотря на молодое лицо на фото).

Затем в процессе работы понятие “надежность” стало дополняться историями монтажников, строителей. Кому-то постоянно приходилось менять сгоревшее оборудование и получать рекламации от заказчиков, другие заканчивали монтаж на объекте и больше не появлялись на объекте годами.

Пришло понимание разницы между ценой (стоимостью) и ценностью товара, услуги.

Я выяснил, что общим знаменателем при выборе является доверие. Без него ничего не получится. В словаре Ушакова слову доверие дается такое определение - убежденность в чьей-нибудь честности, порядочности; вера в искренность и добросовестность кого-нибудь.
Ну как вам? Особенно в современном мире, где на каждом шагу ложь и обман. Убежденность в чьей-то честности, порядочности. Много ли людей в вашем окружении которым вы искренне и добросовестно верите?

Думаю, что доверие сейчас гораздо дороже золота. В настоящее время недостаточно одного лишь данного слова. Вам не верят по умолчанию! Ценность слов обесценили и она упала ниже плинтуса. Поэтому свои обязательства друг перед другом люди стали закреплять в письменных договорах и документах. Чтобы потом никто не выдал вам: «а я такого не говорил, не обещал». Но и письменные договоренности некоторые персонажи не считают нужным исполнять. Это мошенничество.

В области договоренностей очень много фальши. Чего только стоят кредитные договоры с мелким шрифтом и разными «звездочками». Или реклама, которая откровенно врет и в итоге вам предлагают совершенно не то, что вам было нужно изначально. Это впаривание. Про политику и вовсе не стоит говорить.

Возвращаюсь к разговору с клиентом. Он привел пример, когда на этапе выбора общался и с другими архитекторами и один его оттолкнул фразой: «Да, вы что?! Такое сейчас не модно…». Представьте, вы приходите в магазин за штанами, а вам начинают впаривать рубашку неважно насколько хороша рубашка. Она вам не нужна. Вам нужны штаны, черт побери!
Вы говорите ЧТО вам нужно, но вас как будто не слышат. Можете не сомневаться в себе, это так и есть - вас не слышат. И не хотят слышать.

Многие не стараются даже выслушать то, что вы хотите. Вам начинают предлагать, предлагать, предлагать… И все мимо. Многие уже по уши сыты тем, что им заливают в уши, но совершенно не нужно.

Что касается дома, вам может нравится тот или иной стиль, но жить вы хотите в том, где комфортно и все на своих местах. В котором не нужно постоянно бегать что-то чинить, настраивать или регулировать. Просто приехал с работы и отдыхаешь. Все!

Как вы думаете, как это можно создать если вам что-то навязывают? Не ваше, а модное, или еще какое-нибудь. А у вас даже согласия с этим нет? Никак!

Для этого нужно, чтобы вас выслушали. Дали подтверждение, что услышали и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ПОНЯЛИ то, что хотите вы! А затем предложили те решения из множества компромиссов, которые подходят именно вам.

Конечно одним нравятся сараи (барн-хаусы), другим минимализм с плоскими крышами, третьим традиционная современная архитектура со скатными крышами, а кто-то возможно ищет проект средневекового дома. Ну хочется ему так! Зачем же пытаться впаривать что-то другое?
Оказывается людей которые умеют общаться не так много.
Открывать рот и издавать звуки в чью-то сторону не означает общаться. Пример, представьте в вашу сторону кто-то орет, возможно используя нецензурные выражения. Возникает ли у вас желание продолжить с ним общение? Нет!? Ну, если только вам давно хочется почесать кулаки. Шучу. Обратная ситуация вы спрашиваете, а в ответ тишина или отвечают что-то не связанной с темой вопроса. Грань очень тонкая.

Наоборот, когда вам предоставляют настоящее общение вам не хочется прерываться. Складывается ощущение, что человек вас очень давно знает и хорошо вас понимает. Это так и есть. И самое удивительное знаете что? Люди, у которых хороший уровень общения обычно помнят все важные для Вас детали и события. Им не нужно напоминать. Вы спрашиваете - вам дают исчерпывающую информацию. В итоге у вас формируется ПОНИМАНИЕ в той области, где вы хотели узнать больше.
Чувствуете, что вам комфортно общаться? Появляется понимание? Доверие растет, и вы уверены в своем решении сотрудничать с человеком. С кем общаться, кому доверять, решать исключительно вам самим.

Если для вас важен хороший уровень общения, отсутствия навязывания «авторитетных и модных» мнений; важно понимание ваших идей другим человеком того, что хотите вы - напишите! Можем обсудить ваш будущий проект дома или схему планировки земельного участка.
Архитектор-конструктор Антон Родионов
Жизненные принципы и согласие важнее кратковременной выгоды.
Проект и строительство это общение длительностью от 1 года и как минимум на несколько лет после. Пишите с удовольствием пообщаюсь с вами!
Рекомендую прочитать другие статьи